Tom Gillis Miembro de Forbes Councils
A pesar de todo lo que se ha hablado durante la pandemia de una “nueva normalidad”, varias grandes empresas han anunciado planes para volver al antiguo modelo de trabajo centrado en la oficina. Si bien, por supuesto, cada empresa tendrá que tomar su propia decisión, insto a los ejecutivos a no renunciar a un futuro de trabajo desde cualquier lugar (WFA). Simplemente hay demasiado que ganar para los empleados individuales, las empresas y la sociedad en general. Ya se ha aprendido mucho, y se puede lograr mucho más si las empresas continúan experimentando con nuevas tecnologías y procesos para aprovechar el talento dondequiera que exista.
No estoy sugiriendo wfa es adecuado para todo el mundo. De hecho, la mayoría de los trabajadores —el 65%— encuestados en una encuesta reciente de Zoom y Survey Monkey dijeron que preferirían un modelo híbrido que les permitiera dividir su tiempo de trabajo cada semana entre el hogar y la oficina. Como tal, las empresas necesitan encontrar formas de satisfacer las necesidades de ambas poblaciones.
Personalmente (y no estoy hablando en nombre de mi empleador), puedo imaginar un futuro en el que la mayoría de las personas pasen el 80% de su tiempo trabajando por su cuenta y reuniéndose para eventos y proyectos que requieren colaboración en persona. Aquí está mi opinión informada sobre cómo WFA mejorará nuestro mundo en el futuro.
Cómo se benefician los individuos no es necesario explicar las ventajas de una existencia wfa. Hay menos tiempo de viaje perdido y más tiempo precioso para la familia, amigos y pasatiempos favoritos. Millones de personas ya se han trasladado y se han ido a vivir a esa casa de ensueño en las montañas. Otros han podido encontrar un nuevo trabajo sin tener que abandonar su querida ciudad natal.MÁS PARA TIEl panorama más amplio detrás de la represión tecnológica de China: ambición de lograr la supremacía tecnológica¿Cómo me protege el uso de una máscara (y a otros) contra la variante Delta del Covid?LaunchDarkly recauda $ 200 millones, alcanza la valoración de $ 3 mil millones para prevenir catástrofes técnicas
Cómo se benefician las empresas En la década de 2000, como miembro del equipo fundador de IronPort Systems, una compañía de seguridad antispam, pasé años golpeando mi cabeza sobre el problema de encontrar talento en el sobrecalentado mercado laboral de Silicon Valley. En ese momento, decidimos construir otro centro tecnológico en el extranjero. Desafortunadamente, también lo hicieron nuestros competidores con sede en Los Estados Unidos, así que eso no resolvió el problema.
He llegado a creer que solo hay una respuesta: encontrar talento dondequiera que exista. Las grandes instituciones educativas están geográficamente dispersas en todo el mundo, al igual que las grandes personas, lo que significa que la persona perfecta para cualquier trabajo podría estar en cualquier lugar. Por lo tanto, adoptar una mentalidad WFA expande el grupo de talentos disponibles en órdenes de magnitud. Y por cierto, una fuerza laboral distribuida también es una fuerza laboral más resiliente, en caso de desastres naturales, inestabilidad política o incluso otra pandemia.
Hay menos evidencia cada día de que hay un precio a pagar por estas ganancias. Muchos estudios han demostrado que los trabajadores remotos son tan productivos o más productivos que aquellos que trabajan en la oficina. Hasta septiembre pasado, el 95% de las personas encuestadas por FlexJobs dijeron que su productividad era más alta o la misma que antes de la pandemia.
Y las empresas, sin duda, serán mejores en la gestión en un mundo WFA. Una vez más, piense en el reclutamiento. Estaría dispuesto a apostar que las personas que no quieren vivir en centros tecnológicos buscarán compañías que no insistan en que lo hagan, reduciendo el costo para la compañía de encontrarlas. Y una vez contratados, supongo que esas personas tendrían menos probabilidades de saltar al barco, lo que reduciría la rotación y la amenaza constante de una fuga de cerebros.
Por otro lado, podría haber un costo grave por no adoptar un enfoque wfa. Los resultados de un estudio reciente de investigadores de Stanford predijeron que el 20% de todos los días de trabajo ocurrirán en los hogares de las personas, en comparación con el 5% antes de la pandemia, y que la economía global post-pandemia recibirá un aumento del 6% en la productividad. Nicholas Bloom, uno de los autores, declaró recientemente: “Esta ha sido una revolución masiva, y estamos a mitad de camino”.
Cómo se beneficia la sociedad Solía pasar mucho tiempo en Rochester, Nueva York, y estaba frustrado por la brecha entre las capacidades de la ciudad y su capacidad para competir con las ciudades de centros tecnológicos. Rochester es un excelente lugar para vivir. Tiene una orgullosa historia de innovación como el hogar de Kodak y Xerox y tiene una gran universidad de ingeniería, el Instituto de Tecnología de Rochester. He conocido a más de unos pocos jóvenes locales impresionantes y graduados de RIT que les hubiera encantado echar raíces, pero se sintieron obligados a mudarse a ciudades de mayor costo y mayor estrés para perseguir sus metas profesionales.
En un mundo en el que wfa es verdaderamente aceptado, lugares como Rochester tendrá una oportunidad de lucha en la guerra por el talento, y eso sería bueno para nuestra sociedad en general. Una distribución más equitativa de los buenos empleos en todo el país sin duda aliviaría las crecientes disparidades de ingresos de las últimas décadas. Elevaría los niveles de vida en la mayoría de los lugares y eliminaría parte de la presión de las economías sobrecalentadas en lugares como Austin, Nueva York y San Francisco, donde se han eliminado demasiados maestros, oficiales de policía y otros no técnicos.
En última instancia, el impacto irá mucho más allá de la economía. En Estados Unidos, una verdadera revolución de la WFA puede ser nuestra mejor arma para reducir la desalentadora polarización política que amenaza a nuestras instituciones. Tal como están las cosas, el mapa rojo contra azul y el mapa de tecnología contra no tecnología son terriblemente similares. No siempre fue así. Hasta la década de 1980, las oportunidades se distribuían de manera mucho más uniforme en todo el país, gracias en parte a la manufactura. No soy economista, pero apostaría a que es más que una coincidencia que la frase “el Cinturón del Óxido” se acuñó durante la década en que la tecnología digital comenzaba a dominar nuestra economía.
Ahora, tenemos la oportunidad de usar esas mismas tecnologías, desde las redes de banda ancha subyacentes hasta Zoom y otras tecnologías de colaboración en las que todos hemos llegado a confiar, para revertir el desequilibrio geográfico de la riqueza. Por lo tanto, si estás pensando en volver a la vieja normalidad, te insto a que adoptes la mentalidad wfa. Sus empleados, sus inversores y tal vez incluso su país se lo agradecerán.
